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Dans cet article, Green My Work vous propose un contenu dédié aux grands comptes : l’intégration du numérique responsable dans une grande entreprise ou une grande organisation.
Avec des contraintes spécifiques à leur taille, leur nombre de collaborateurs et de parties prenantes, etc… mettre en place une stratégie numérique responsable est un véritable enjeu de transformation et de restructuration pour les grandes organisations.
Cet article s’adresse donc à une cible spécifique de grands comptes, qui n’ont pour l’instant pas entamé de démarche et d’actions numérique responsable mais qui souhaitent l’intégrer dans les années à venir.
Avant de pouvoir parler de politique de reconditionnement et de fin de vie, de nouvelles clauses dans les achats, de refonte du SI ou de plan de communication, il faut d’abord que l’organisation ait entamé une certaine phase de compréhension et de maturité de l’enjeu du numérique responsable.
L’objectif des actions dans cet article n’est donc pas une réduction directe de votre impact carbone, mais plutôt de commencer à analyser l’adhésion de la gouvernance et le niveau d’implication que pourraient avoir les collaborateurs sur le sujet à travers quelques premières briques. Il faut concevoir ces actions comme un projet pilote et analytique.
Identifier un premier porteur de la démarche / référent numérique responsable : il s’agit dans un premier temps de commencer à identifier les profils pouvant répondre à des critères de référents numériques responsables dans votre organisation (appétences et connaissances du sujet, position/fonction dans la DSI, responsables RSE appétents ou sensibles au sujet…).
Dans un second temps, sélectionnez un profil qui est en capacité de porter la coordination de vos premières actions. (Cela ne représente pas une charge à plein temps, et un binôme RSE/DSI peut par exemple être sélectionné pour chapeauter ces premières actions).
Bien entendu, à terme, ce référent devra être formé au numérique responsable pour passer de l’appétence à la compétence.
En parallèle, il est primordial de recueillir les avis et les freins de la gouvernance en matière de numérique responsable (faible empreinte par rapport au bilan carbone global, coût de mise en œuvre, manque de budget…). Pour cela, rien de tel qu’une enquête interne auprès de la gouvernance pour recenser son état d’esprit sur les problématiques environnementales et sociales du numérique. Cela vous permettra d’avoir une vision claire de l’implication que pourrait avoir la direction sur le sujet. Pour cela, nous vous recommandons une enquête sous forme de questionnaire, intégrant des questions fermées et ouvertes, permettant aux membres de la direction d’argumenter leur réponse et collecter le plus de retours possibles.
Vous l’aurez compris, faire une enquête interne à destination des membres de la gouvernance ou du codir est déterminant pour évaluer la complexité que peut représenter la mise en place d’une stratégie numérique responsable et les capacités d’action en interne.
Commencez également à travailler sur l’allongement de la durée de vie des équipements à travers le paramétrage des imprimantes et écrans de télévision de votre organisation.
L’allongement de la durée de vie des équipements est un des leviers les plus impactant du numérique responsable. Mais il requiert de nombreuses actions sur l’ensemble du cycle de vie de l’équipement, surtout lorsque l’organisation repose sur la tech ou de nombreuses fonctions supports et de nombreux terminaux.
Commençons donc à aborder ce levier avec deux actions simples à mettre en place : le paramétrage responsable des imprimantes et des télévisions.
L’objectif de ces 2 actions est de faire un premier pas sur ce levier en impliquant peu de temps et de ressources pour impulser une dynamique numérique responsable au sein de la DSI.
Commencez par établir une liste des paramétrages responsables pour ces équipements. Organisez ensuite votre action en déterminant l’équipe en charge de la mise en place, planifiant la temporalité, les KPI… en fonction du parc à paramétrer.
Pour effectuer ce listing, vous pouvez trouver de nombreuses ressources en ligne permettant de connaître les principaux paramétrages responsables de ces équipements.
Quelles sont les next steps ?
Par la suite, vous pouvez étendre votre action à l’ensemble du cycle de vie de ces équipements et leurs consommables (par exemple : politique d’achat responsable sur ces équipements, politique de fin vie, collecte et tri des consommables…).
Vous pouvez également étendre le paramétrage responsable aux autres équipements secondaires avant de vous attaquer au gros morceau : les terminaux de l’organisation.
La sensibilisation est un pilier essentiel du numérique responsable, surtout pour les grands comptes, qui doivent adresser un grand volume de collaborateurs, parties prenantes, mais aussi de clients et consommateurs. Pour commencer à poser les premières briques de sensibilisation, concentrons-nous sur 2 actions en interne à destination des collaborateurs. Vous pouvez mettre à disposition les ressources de sensibilisation gratuites constituées par les organismes publics du numérique responsable.
Pour cela, vous pouvez par exemple vous appuyer sur le Mooc de l’Institut du Numérique Responsable ou celui de l’Inria sur le sujet. Le Mooc de l’INR a été mis à jour fin 2025, il est donc bien actualisé et n’attend plus que vos collaborateurs pour être sensibilisés. Comprenant généralement un format court et un format plus long (4h), ces Moocs permettent de bien appréhender les enjeux du numérique et transmettent les principales bonnes pratiques utilisateurs.
Lien du Mooc de l’INR
Lien du Mooc de l’INRIA
Pour compléter la mise à disposition des Moocs, vous pouvez également commencer à communiquer sur le numérique responsable grâce au kit Alt IMPACT, qui vous propose plusieurs types de supports pour communiquer autour du numérique responsable en interne.
Un des premiers pas stratégique en matière de data et de stockage et numérique responsable, c’est justement de collecter les bons indicateurs environnementaux dans l’optique de piloter ensuite un tableau de bord numérique responsable qui sera plus global :
L’objectif de cette action est donc de faire une première analyse des indicateurs clés de performance numérique responsable pour la data et le stockage. (Avec votre DSI)
Puis d’analyser ces indicateurs en fonction de leur complexité de collecte, leur pertinence, potentiel d’impact…
Après sélection de vos premiers indicateurs, intégrez-les à vos tableaux de bords SI dans la mesure du possible ou créez un premier tableau de pilotage numérique responsable.
Identifiez ensuite un responsable data pour piloter ces premiers indicateurs et déterminez leur période de collecte et de reporting. Une première collecte de 3 à 4 indicateurs annuellement est par exemple un bon début pour impulser une première dynamique, même si l’objectif sera ensuite d’y apporter davantage d’indicateurs de suivi et une fréquence de collecte/suivi plus régulière.
Et puisqu’on n’en parle pas déjà assez 😉, pensez à intégrer des indicateurs environnementaux pour l’IA dans votre tableau de bord final !
En fonction de votre secteur et vos services, l’éco-conception peut être un élément plus ou moins central à prendre en compte.
Commençons “simplement”, avec un premier niveau d’analyse. Vous pouvez par exemple faire un pré diagnostic de l’éco-conception des services numériques de l’organisation. Des outils en ligne permettent de donner des premiers indicateurs de correctifs et axes d’amélioration pour vous donner une première idée du niveau de transformation pour tendre vers un service éco-conçu. Pour cela, nous vous recommandons par exemple l’outil EcoIndex et son extension GreenIT Analysis, qui attribuent un score et donnent des premiers éléments de réponse sur plusieurs critères en éco-conception.
Vous avez maintenant quelques idées d’actions que vous pourriez embarquer dans vos roadmaps pour 2026 ou 2027. En réalisant l’ensemble de ces actions, vous ferez déjà un premier pas sur plusieurs leviers du numérique responsable, ce qui est déterminant pour la mise en place d’une stratégie numérique responsable. N’hésitez pas à me contacter pour en discuter !
À propos de l’auteur
Green My Work est un cabinet de conseil indépendant en stratégie Numérique Responsable, Green IT. Green My Work accompagne ses clients dans le pilotage de leur stratégie via des sessions de conseil thématique, des audits numérique responsable, et l’accompagnement dans le processus de labélisation notamment. Pour en savoir plus sur le cabinet, consultez la page des offres.